Центр помощи Nexwa
Всё для работы с Nexwa: покупка услуг, управление заказами, API и многое другое.
Результаты
0 статей
- Начало работы
Что такое Nexwa и как создать аккаунт
От открытого каталога до подтверждения почты.
- Начало работы
Вход, Google и восстановление доступа
Вход по почте или Google и сброс пароля.
- Начало работы
Личный кабинет, профиль и безопасный выход
Где найти заказы, кошелёк и настройки.
- Бустинг и социальные услуги
Как выбрать услугу для соцсети
Бустинг, требования, количество и цены.
- Бустинг и социальные услуги
Drop, refill и гарантии
Снижение метрик и условия восполнения.
- Как купить
Как оформить заказ
От каталога до оплаты и истории.
- Как купить
Как правильно указать ссылку и количество
Избегайте неверных целей и выхода за лимиты.
- Заказы и выполнение
ID и значения статусов заказа
Различайте оплату, обработку и результат.
- Заказы и выполнение
Задержки, частичное выполнение и возвраты
Обращения согласно Условиям Nexwa.
- Платежи и кошелёк
Баланс кошелька, пополнения и операции
Просмотр средств и пополнение.
- Платежи и кошелёк
Оплата успешна, отклонена или заказ отсутствует
Проверьте результат до повторной покупки.
- API Nexwa
API Nexwa: ключи и аутентификация
Подключение приложения к публичному API v2.
- API Nexwa
API: услуги, цены, заказы, статусы и refill
Параметры и ответы опубликованных действий.
- API Nexwa
API: ошибки, лимиты и повторы
Обработка неопределённых результатов без дублирования.
- Перепродажа
Использовать Nexwa для перепродажи
Цены, автоматизация и ответственность перед клиентами.
- Коды друзей и приглашения
Найти, поделиться и ввести код друга
Личные приглашения при включённой системе.
- Коды друзей и приглашения
Условия бонусов и сводка приглашений
Проверяйте реальные акции и требования.
- Безопасность аккаунта
Защита аккаунта и подозрительный доступ
Пароли, почта и официальные контакты.
- Безопасность аккаунта
Персональные данные и безопасность платежей
Настройки и запросы о данных.
- Частые проблемы
Быстрые ответы на частые вопросы
Доступ, платежи, заказы, API и приглашения.
- Частые проблемы
Как обратиться в поддержку
Nexi, обращение человеку или опубликованная почта.
Совпадений нет. Попробуйте другие слова или снимите фильтр.
Открыть поддержкуКатегории
21 статья
Начало работы
Аккаунт, вход и первые шаги.
Бустинг и социальные услуги
Осознанный выбор услуги.
Как купить
От услуги до подтверждения.
Заказы и выполнение
Статусы, сроки и обращения.
Платежи и кошелёк
Оплата, средства и операции.
API Nexwa
Интеграция услуг и заказов.
Перепродажа
Цены и работа с клиентами.
Коды друзей и приглашения
Приглашения и условия бонусов.
Безопасность аккаунта
Защита доступа и данных.
Частые проблемы
Ответы и поддержка.
Полезные статьи
- Как купить
Как оформить заказ
От каталога до оплаты и истории.
- Заказы и выполнение
ID и значения статусов заказа
Различайте оплату, обработку и результат.
- Платежи и кошелёк
Баланс кошелька, пополнения и операции
Просмотр средств и пополнение.
- API Nexwa
API Nexwa: ключи и аутентификация
Подключение приложения к публичному API v2.
Частые вопросы
Не получается войти: что делать?
Откройте восстановление пароля, укажите почту и перейдите по письму. Подтвердите новый пароль от 8 символов. Если не получается, проверьте адрес и спам; при утрате доступа к почте напишите поддержке.
Вход, Google и восстановление доступаОплатил, но заказа нет: что проверить?
Если списание есть, а заказа нет, проверьте аккаунт и подтверждение, затем сообщите поддержке дату, сумму, почту и доступный идентификатор платежа. При отказе или отмене прочитайте сообщение, проверьте средства и карту с банком. Повторяйте только при ясном результате предыдущей попытки.
Оплата успешна, отклонена или заказ отсутствуетМожно ли исправить неправильную ссылку?
Проверьте данные при оплате. Если неправильная ссылка уже отправлена, сразу сообщите поддержке ID и ссылку.
Как правильно указать ссылку и количествоМожно ли запросить refill?
Для веб-заказа сообщите поддержке ID и обнаруженную разницу. Для API-заказов можно запросить refill, если запрос принимается для этого заказа.
Drop, refill и гарантииКод друга не работает: что проверить?
После регистрации пригласившего нельзя изменить. Код не вводится при оплате и не даёт автоматической скидки приглашённому. При ошибке проверьте символы или запросите код снова. Можно убрать его и зарегистрироваться; последующей привязки не предусмотрено.
Найти, поделиться и ввести код другаКак связаться с поддержкой?
Nexi приостанавливается при ожидающем или обрабатываемом обращении. Следите за разговором; после закрытия можно вернуться к Nexi. Без доступа к аккаунту или чату пишите support@thewalloflinks.com. По Условиям ответ обычно в течение 7 рабочих дней.
Как обратиться в поддержкуНужна помощь?
Откройте поддержку в аккаунте для конкретного запроса. Если вход недоступен, напишите нам.