Centre d’assistance Nexwa
Tout savoir pour utiliser Nexwa : acheter des services, gérer les commandes, utiliser les API et plus encore.
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- Commencer avec Nexwa
Découvrir Nexwa et créer un compte
Du catalogue public à la vérification de l’e-mail.
- Commencer avec Nexwa
Connexion, Google et récupération d’accès
Se connecter et récupérer son mot de passe par e-mail.
- Commencer avec Nexwa
Espace client, profil et déconnexion
Retrouver commandes, portefeuille et paramètres.
- Boosting et services sociaux
Comment choisir un service social
Boosting, exigences, quantités et prix.
- Boosting et services sociaux
Drop, refill et garanties
Comprendre les baisses et les conditions de réapprovisionnement.
- Comment acheter
Comment passer une commande
Du catalogue au paiement et au suivi.
- Comment acheter
Bien saisir le lien et la quantité
Éviter une mauvaise destination ou des limites incorrectes.
- Commandes et livraison
ID et états des commandes
Distinguer paiement, traitement et résultat.
- Commandes et livraison
Retards, commandes partielles et remboursements
Signaler un problème selon les Conditions Nexwa.
- Paiements et wallet
Solde wallet, recharges et mouvements
Consulter le crédit et ajouter des fonds.
- Paiements et wallet
Paiement réussi, échoué ou commande absente
Vérifier l’issue avant une nouvelle tentative.
- API Nexwa
API Nexwa : clés et authentification
Connecter votre application à l’API publique v2.
- API Nexwa
API : services, prix, commandes, état et refill
Paramètres et réponses des actions publiées.
- API Nexwa
API : erreurs, limites et nouvelles tentatives
Éviter les doublons lors d’un résultat incertain.
- Revente
Utiliser Nexwa pour la revente
Tarifs, automatisation et responsabilité envers vos clients.
- Codes Ami et parrainage
Trouver, partager et saisir un Code Ami
Invitations personnelles lorsque le système est activé.
- Codes Ami et parrainage
Conditions des bonus et bilan des invitations
Lire les promotions et les critères réellement applicables.
- Sécurité et compte
Protéger le compte et réagir à un accès suspect
Mot de passe, e-mail et contacts officiels.
- Sécurité et compte
Données personnelles et sécurité des paiements
Gérer les préférences et les demandes relatives aux données.
- Problèmes fréquents
Réponses rapides aux problèmes fréquents
Connexion, paiements, commandes, API et invitations.
- Problèmes fréquents
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Compte, connexion et premiers pas.
Boosting et services sociaux
Choisir en connaissance de cause.
Comment acheter
Du service à la confirmation.
Commandes et livraison
États, délais et demandes.
Paiements et wallet
Paiements, crédit et mouvements.
API Nexwa
Intégrer services et commandes.
Revente
Tarifs et gestion des clients.
Codes Ami et parrainage
Invitations et conditions des bonus.
Sécurité et compte
Protéger accès et données.
Problèmes fréquents
Réponses et assistance.
Articles utiles
- Comment acheter
Comment passer une commande
Du catalogue au paiement et au suivi.
- Commandes et livraison
ID et états des commandes
Distinguer paiement, traitement et résultat.
- Paiements et wallet
Solde wallet, recharges et mouvements
Consulter le crédit et ajouter des fonds.
- API Nexwa
API Nexwa : clés et authentification
Connecter votre application à l’API publique v2.
Questions fréquentes
Je n’arrive pas à me connecter : que faire ?
Vérifiez adresse et indésirables. En cas d’échec ou de perte d’accès à la messagerie, contactez l’assistance par e-mail.
Connexion, Google et récupération d’accèsJ’ai payé mais la commande est absente : que vérifier ?
Si débité sans commande, contrôlez compte et confirmation, puis envoyez date, montant, e-mail du compte et référence disponible à l’assistance.
Paiement réussi, échoué ou commande absentePuis-je corriger un mauvais lien ?
Revérifiez au paiement. Si un mauvais lien a déjà été envoyé, contactez immédiatement l’assistance avec ID et lien.
Bien saisir le lien et la quantitéPuis-je demander un refill ?
Pour une commande web, contactez l’assistance avec l’ID et l’écart constaté. Les commandes API peuvent demander refill si accepté.
Drop, refill et garantiesMon Code Ami ne fonctionne pas : que vérifier ?
Si invalide, vérifiez les caractères ou redemandez le code. Vous pouvez le retirer et vous inscrire ; aucune attribution rétroactive n’est proposée. Contactez l’assistance en cas d’erreur persistante.
Trouver, partager et saisir un Code AmiComment contacter l’assistance ?
Sans accès au compte ou au chat, écrivez à support@thewalloflinks.com. Les Conditions prévoient normalement une réponse sous 7 jours ouvrés.
Contacter l’assistanceBesoin d’aide ?
Ouvrez l’assistance du compte pour une demande précise. Sans accès, écrivez-nous par e-mail.