Drop, refill et garanties

Fonctionnement étape par étape

1. Le drop est une baisse des métriques après livraison, notamment lors de suppressions par la plateforme. Une commande terminée ne garantit pas leur permanence.
2. Le refill est un réapprovisionnement uniquement si prévu, dans les limites et la durée décrites pour le service.
3. Sans refill, aucun réapprovisionnement automatique n’est inclus. Un refill n’implique ni garantie illimitée ni remboursement automatique.
4. Pour une commande web, contactez l’assistance avec l’ID et l’écart constaté. Les commandes API peuvent demander refill si accepté.

Ouvrir la fonction

Articles liés

• Retards, commandes partielles et remboursements
• API : services, prix, commandes, état et refill