Задержки, частичное выполнение и возвраты
Обращения согласно Условиям Nexwa.
Обновлено:
Порядок действий
- Проверьте статус, цель и описание. Указания запуска и сроков могут меняться при выполнении.
- Условия предусматривают обработку в течение 72 часов после покупки. Если этого не произошло, запросите оценку возврата. При одобрении возврат оформляется в течение 7 рабочих дней.
- При частичном выполнении обсудите с поддержкой завершение или пропорциональный возврат за невыполненную часть. Возврат — исходным способом либо на кошелёк по согласованию.
- Для завершённых услуг Условия исключают возврат с сохранением обязательных прав. Прочитайте условия отказа и раннего начала. Изменения, отмены, блокировки и расхождения направляйте поддержке.
Важно
Приоритет имеют связанные Условия. Самостоятельной отмены нет; одобрение конкретного запроса не гарантируется.
Открыть функцию
Статья помогла?
Локальный отзыв не отправляется поддержке. Для ответа используйте контакты ниже.
Нужна помощь?
Откройте поддержку в аккаунте для конкретного запроса. Если вход недоступен, напишите нам.