Быстрые ответы на частые вопросы

Доступ, платежи, заказы, API и приглашения.

Обновлено: 22 октября 2026 г.

Порядок действий

Нет входа? Восстановите пароль или выберите правильный Google, иначе напишите поддержке.
Оплачено без заказа? Проверьте подтверждение, аккаунт и операции до новой оплаты. Неверная ссылка? Сразу отправьте ID и ссылку; изменение не гарантируется.
Ожидает, заблокирован или частичный? Прочитайте статусы и сроки. Завершён с разницей? Укажите количество, ссылку и расхождение.
Refill или отмена? Веб — проверка поддержки. API — refill при принятии, без отмены. Ключи в Кошелёк и API, полностью лишь при создании. Код друга проверяйте до завершения регистрации и читайте условия бонуса.

Связанные статьи содержат полные инструкции. Для индивидуального обращения подготовьте номер заказа.