ID и значения статусов заказа

Различайте оплату, обработку и результат.

Обновлено: 22 октября 2026 г.

Порядок действий

В Моих заказах используйте поиск, фильтр статуса и страницы. Откройте детали строки для номера, услуги и ссылки.
Ожидание или Оплачен означает получение оплаты до обработки; оплата кошельком подтверждает списание. В обработке или В процессе означает передачу или выполнение.
Завершён фиксирует окончание; Частично требует поддержки. Возвращён фиксирует возврат: проверьте карту или кошелёк. Требует внимания означает проверку без повторной оплаты.
Черновик и ожидание платежа не подтверждают покупку. Отменён и Ошибка означают прерывание и могут встречаться в оплате или API, не отображаясь в оплаченной истории.

Веб-история содержит оплаченные и возвращённые заказы. В API используйте числовой order из add, а не текстовый номер веб-заказа.