Bestell-IDs und Status verstehen

Zahlung, Bearbeitung und Ergebnis unterscheiden.

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026

Schritt für Schritt

Nutze Suche, Statusfilter und Seiten in Meine Bestellungen. Öffne Zeilendetails für Nummer, Dienst und Ziel-Link.
Wartend oder Bezahlt bedeutet Zahlung vor Bearbeitung; Wallet bezahlt bestätigt die Abbuchung. In Bearbeitung oder In progress bedeutet übermittelt oder in Ausführung.
Abgeschlossen erfasst den Abschluss; Teilweise erfordert Support. Erstattet erfasst die Erstattung, prüfe Zahlungsmittel oder Wallet. Benötigt Aufmerksamkeit verlangt eine Prüfung ohne erneute Zahlung.
Entwurf und ausstehende Zahlungen bestätigen keinen Kauf. Storniert oder Fehlgeschlagen sind Unterbrechungen, die in Zahlungsabläufen oder API vorkommen können, ohne im bezahlten Verlauf zu stehen.

Der Webverlauf enthält bezahlte und erstattete Bestellungen. Für die API gilt die numerische order-ID aus add, nicht die beschreibende Webnummer.