Вернуться к руководству

Как обратиться в поддержку

Nexi, обращение человеку или опубликованная почта.

Обновлено:

Порядок действий

  1. Войдите, подтвердите почту и откройте поддержку. Nexi объясняет функции; для заказов, платежей и возвратов создайте обращение человеку.
  2. Опишите проблему, ID, дату, при необходимости сумму и выполненные проверки. Прочитайте сводку перед подтверждением отправки.
  3. Nexi приостанавливается при ожидающем или обрабатываемом обращении. Следите за разговором; после закрытия можно вернуться к Nexi. Без доступа к аккаунту или чату пишите support@thewalloflinks.com. По Условиям ответ обычно в течение 7 рабочих дней.

Важно

Nexi не покупает, не возвращает деньги, не меняет заказы и не просматривает ваши личные данные от вашего имени. Не передавайте секреты.

Открыть функцию

Связанные статьи

Нужна помощь?

Откройте поддержку в аккаунте для конкретного запроса. Если вход недоступен, напишите нам.