Как обратиться в поддержку
Nexi, обращение человеку или опубликованная почта.
Обновлено:
Порядок действий
- Войдите, подтвердите почту и откройте поддержку. Nexi объясняет функции; для заказов, платежей и возвратов создайте обращение человеку.
- Опишите проблему, ID, дату, при необходимости сумму и выполненные проверки. Прочитайте сводку перед подтверждением отправки.
- Nexi приостанавливается при ожидающем или обрабатываемом обращении. Следите за разговором; после закрытия можно вернуться к Nexi. Без доступа к аккаунту или чату пишите support@thewalloflinks.com. По Условиям ответ обычно в течение 7 рабочих дней.
Важно
Nexi не покупает, не возвращает деньги, не меняет заказы и не просматривает ваши личные данные от вашего имени. Не передавайте секреты.
Открыть функцию
Статья помогла?
Локальный отзыв не отправляется поддержке. Для ответа используйте контакты ниже.
Нужна помощь?
Откройте поддержку в аккаунте для конкретного запроса. Если вход недоступен, напишите нам.