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Login, Google e recupero dell’accesso

Accedi con email o Google e recupera la password tramite email.

Ultimo aggiornamento:

Come funziona, passo dopo passo

  1. Apri Accedi e inserisci email e password. Se hai attivato la protezione 2FA, completa il passaggio con il codice ricevuto via email.
  2. Puoi usare Accedi con Google quando il pulsante è disponibile. Per collegare Google a un account esistente usa Profilo e impostazioni e scegli un account Google con lo stesso indirizzo email.
  3. Nel login, anche dalla home, scegli Password dimenticata? e inserisci l’email del tuo account. Premi Invia il link di recupero. La conferma resta generica per proteggere la riservatezza degli account.
  4. Apri il link ricevuto, scegli e conferma una password da 8 a 1024 caratteri, poi premi Salva Nuova Password. Il link viene verificato al salvataggio e può essere usato una sola volta. Dopo la conferma torna al login; la verifica in due passaggi resta attiva se configurata.
  5. Se il link è scaduto, non valido o già usato, scegli Richiedi un nuovo link e ripeti la richiesta. Non ricaricare la pagina dopo aver aperto il link: se perdi il modulo, riapri il link dall’email prima di salvarlo.
  6. Se non ricevi il messaggio, controlla indirizzo e spam. Se hai effettuato troppi tentativi, attendi prima di riprovare. Se non hai più accesso all’email o il recupero continua a fallire, scrivi all’assistenza.

Attenzione

Non condividere password, codici di verifica o link di recupero. L’assistenza non ha bisogno di questi segreti.

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